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Corporate Social Responsibility (CSR)
Als einer der größten Arbeitgeber des indonesischen Archipels trägt Garuda Indonesia nicht unerhebliche soziale Verantwortung für das eigene Volk und deren Lebensgrundlagen. Daher widmet sich die Fluggesellschaft sehr vielen Projekten, die unter dem Stichwort Corporate Social Responsibility zusammengefasst werden können. Diese dienen nicht ausschließlich eigenen Interessen, vielmehr versucht Garuda stetig eine Balance zwischen den eigenen und den öffentlichen Interessen zu wahren. So wird bereits im Vorfeld von Entscheidungen danach Ausschau gehalten, in wie weit die anstehenden Vorhaben öffentliche Interessen tangieren könnten und in welchem Rahmen das indonesische Volk davon betroffen sein könnte.
Um dies zu erreichen, unterstützt die Airline viele Bereiche des öffentlichen Lebens, insbesondere natürlich auch Projekte, die im unmittelbaren Umfeld ihrer Geschäftsfelder angesiedelt sind.
Ein Bestandteil dieser sozialen Verantwortung stellt das „Small Business Partnership“-Programm dar, welches seit 1992 existiert und sich insbesondere an kleine und mittelständische Unternehmen richtet. So haben diese die Möglichkeit, sich zur Unternehmensgründung, zur Überbrückung von Engpässen oder zur Erweiterung ihrer Geschäftsaktivitäten mit günstigem Kapital zu versorgen, welches ihnen von Garuda Indonesia zur Verfügung gestellt wird. Ziel ist es, diese Unternehmen darin zu unterstützen, eine stabile Basis zu erreichen und unabhängig agieren zu können.
Garuda unterstützt die Mitglieder des „Small Business-Partnership“-Programms aber nicht nur mit Kapital, sondern bietet ihnen auch andere Hilfestellungen an. So kümmert sich die Fluggesellschaft bei Bedarf auch um ein effizienteres Finanzmanagement, um zusätzliche Managementkenntnisse, um Markterschließungen bzw. Marktausdehnungen sowie um weitere Instrumente, die der Produkt- und Qualitätssteigerung dienen können.
Des weiteren stützt und generiert Garuda Indonesia Hilfsprojekte im Rahmen von Naturkatastrophen sowie der Entwicklungshilfe. Unter anderem kümmert sie sich um die Opfer von Naturkatastrophen in Indonesien und stellt ihnen finanzielle Mittel zur Verfügung. Darüber hinaus steht die Airline ihnen bei der Wiederherstellung der Infrastruktur in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Religion und Natur zur Seite. Dies erreicht sie, indem sie beispielsweise öffentliche Gebäude, Gebetsstätten rekonstruiert oder zerstörte Bereiche renaturiert.
Im Jahre 2010 hat Garuda mehr als 4 Milliarden Rupiah in soziale Projekte investiert.
Partnerschaftsprogramme
Bis zum Jahre 2010 hat Garuda Indonesia 711 Entwicklungsprojekte in den Bereichen Industrie, Handel, Landwirtschaft, Tierschutz, Naturschutz und Fischfang unterstützt und sich darüber hinaus um Grundbedürfnisse der Menschen gekümmert.
Entwicklungshilfeprogramme
Der Entwicklungshilfe-Fond von Garuda Indonesia unterstützt die Opfer von Naturkatastrophen mit allem, was sie in dieser Situation benötigen und stellt ihnen Finanzhilfen zur Verfügung. Dabei arbeitet die Fluggesellschaft im besonderen und ausschließlich mit anderen Entwicklungshilfeorganisationen (NGO`s) zusammen, die für ihren verantwortungsvollen Umgang mit Mitteln bekannt sind.
Die von Garuda unterstützen Entwicklungsprogramme können in sechs verschiedene Kategorien unterteilt werden:
- Soforthilfeprogramme für die Opfer von Naturkatastrophen (z.B. Erdbeben), die den Betroffenen medizinische Hilfe zukommen lässt und ihnen Lebensmittel, Wasservorräte und sonstige notwendige Dinge zur Verfügung stellt.
- Ausbildungen und Trainingseinheiten, um beispielsweise die medizinische Versorgung sicherzustellen oder zu verbessern.
- Gesundheitsvorsorge, um die Qualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern.
- Entwicklung des öffentlichen Raumes, die dem Nutzen des Gemeinwohls dienen soll und das öffentliche Leben sicherstellen oder verbessern.
- Unterstützung in religiösen Bereichen durch die Instandsetzung oder den Neubau von Gebetsstätten und die Förderung religiöser Veranstaltungen zur Verbesserung der Lebensqualität.
- Wiederherstellung und/oder Renaturierung von zerstörten Grünflächen bzw. Landschaftsbereichen zur Förderung der öffentlichen Begrünung bzw. der Naturerhaltung.
Als Teil dessen hat Garuda Indonesia auch das „Green Action“-Programm entworfen, welches fester Bestandteil der Corporate Sosial Responsibility geworden ist. Dieses widmet sich vor allem der stetigen Verbesserung der Luftqualität und der Verringerung des Ozonloches. Die damit verbundenen Bestrebungen können unter den folgenden Punkten zusammengefasst werden:
- Reduzierung der Emissionen
- Reduzierung der Lautstärke
- Einsparung von Energie
- Einsparung von Wasser
- Müll- bzw. Papierrecycling